I. RÉSZ: Általános szerződési feltételek személyes átvétel esetére
II. RÉSZ: Általános szerződési feltételek házhozszállítás esetére
Általános Szerződési Feltételek
üzletben történő átvétel esetére
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a www.foto-rossmann.hu honlapon elérhető Rossman Fotószolgálat webshopon, az onnan letölthető CEWE Fotóvilág szoftver útján vagy a CEWE mobilapplikációban létrejövő, üzletben történő átvétellel teljesítendő adásvételi szerződések és kapcsolódó jogviszonyok feltételeit. A www.foto-rossmann.hu honlapon elérhető Rossman Fotószolgálat webshopon létrejövő, házhozszállítással, vagy csomagpontra teljesítendő adásvételi szerződések és kapcsolódó jogviszonyok feltételeit külön - a honlapon elérhető - általános szerződési feltételek tartalmazzák.
1. Felek
Eladó:
ROSSMANN Magyarország Kft.
Székhely: 2225 Üllő, Zsaróka út 8.
Cégjegyzékszám: 13-09-088090
Adószám: 11149769-2-44.
Telefonszám: +36-1-451-1088
E-mail cím: info@foto-rossmann.hu
Vásárló: A jelen ÁSZF alkalmazásában Vásárló az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező jogalany, aki korlátozás nélkül tehet jognyilatkozatot a jelen ÁSZF-fel érintett jogügyletek tekintetében és aki Megrendelést küld az Eladó irányába digitális képről papírkép és ajándéktárgy nyomtatása, vagy egyéb az Eladó által nyújtott szolgáltatás tekintetében.
2. Fogalmak
Termék: a Vásárló által a Megrendelésben megjelölt, az Eladó által nyújtandó szolgáltatások eredményeképpen leszállítandó termék(ek);
Megrendelés: a Vásárló jelen ÁSZF 4.4.6. pontja szerinti, ajánlati kötöttséget eredményező kifejezett és egyértelmű jognyilatkozata a kiválasztott szolgáltatások eredményeképpen leszállítandó termék(ek) megvásárlására vonatkozóan;
Szerződés: a Vásárló és az Eladó között létrejött, a Termék adásvételére vonatkozó szerződés;
Üzletben történő átvétel: a Webshopon megjelölt – és a Vásárló által kiválasztott - üzletben történő személyes átvétel;
Saját fiók: a Vásárló által a Rossmann Fotószolgálat webshopban vagy a CEWE Applikációban való regisztráció során létrehozott felhasználói fiók, mely a felhasználói fiók Vásárló általi megszüntetéséig tárolja a Vásárló megrendeléssel összefüggő személyes adatait, illetve korábbi Megrendeléseinek számlaadatait.
Webshop: a www.foto-rossmann.hu honlapon elérhető Rossmann Fotószolgálat webshop
CEWE: a fotószolgáltatást az Eladó részére közreműködőként teljesítő CEWE Magyarország Kft.
CEWE Applikáció: az Appstore-ban vagy Playstore-ból letölthető ingyenes fénykép- és fényképes termékszerkesztő, valamint rendelő mobilapplikáció
CEWE Fotóvilág szoftver: a www.foto-rossmann.hu oldalról letölthető ingyenes fénykép- és fényképes termékszerkesztő, valamint rendelőszoftver.
3. Regisztráció
3.1. Vásárlónak a Megrendelés leadásához a Webshopon vagy a CEWE Applikációban Saját fiókot kell létrehoznia, illetve a Vásárló jogosult a létrehozott Saját fiókot bármikor megszüntetni.
3.2. A Vásárló köteles a valóságnak megfelelő adatokat közölni az Eladóval, a téves vagy hamis adatok közléséből eredő károkért Eladó nem felel. Amennyiben a Vásárló által közölt adatok valódisága tekintetében kétség merül fel, Eladó jogosult az adatok valódiságát ellenőrizni és e célból Vásárlót megkeresni, illetve az adatok valótlanságának bebizonyulása esetén jogosult a Vásárlót a Webshopból a CEWE Applikációból kizárni, vagy annak használatát a Vásárló számára korlátozni.
3.3. Saját fiók létrehozásával a Vásárló hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Webshop a megjelölt e-mail címre rendszerüzeneteket küldjön.
3.4. Vásárló köteles a Saját fiók létrehozásához megadott felhasználónevét és jelszavát biztonságosan és titokban kezelni. Ezen kötelezettség elmulasztásából és a felhasználói adatok illetéktelen harmadik személy birtokába kerüléséből adódó károkért az Eladó nem felel.
3.5. A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a Saját fiók létrehozása során megadott adatai naprakészek és pontosak legyenek, továbbá, hogy azok változása esetén a Saját fiókban rögzített adatokat megfelelően módosítsa, illetve, hogy a megadott e-mail cím és telefonszám működőképesek legyenek. Ezek elmulasztásából eredő károkért az Eladó nem felel.
4. A Szerződés létrejötte
4.2. Az Eladó és a Vásárló között a szerződés magyar nyelven jöhet létre.
4.3. A Webshopban és a CEWE Applikációban a szolgáltatások (termékek) árai magyar forintban (HUF) vannak feltüntetve és tartalmazzák az ÁFA-t. Az árakat az Eladó jogosult a Webshopon megváltoztatni, mely honlapon való közzététellel válik hatályossá és a hatályba lépés előtt a Vásárló által már elküldött Megrendeléseket nem érinti.
Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webshop felületére, különös tekintettel a Vásárló által is felismerhetően nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor az Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
4.4. A Termék kiválasztása és a Megrendelés elküldése a Webshopban
4.4.1. A Termékek kiválasztására akár a Saját fiókba történő belépést követően, akár azt megelőzően sor kerülhet, de Megrendelés elküldése csak a Vásárló Saját fiókba történő belépése után lehetséges.
4.4.2. CEWE Fotókönyv megrendelése
4.4.2.1. A Vásárló a Webshopon elérhető online fotókönyv szerkesztő felületen köteles kiválasztani a kívánt szolgáltatás (termék/fotókönyv) típusát, majd köteles a Termék elkészítéséhez szükséges képe(ke)t a szerkesztő felületre feltölteni és a képeket a fotókönyvbe – a felület által felkínált lehetőségeknek megfelelően - összeszerkeszteni. A Vásárló felelőssége, hogy a feltöltött képek az ilyen jellegű termékek elkészítéséhez általában szükséges megfelelő minőséggel és felbontással rendelkezzenek. Eladó nem vállal felelősséget a Vásárló által feltöltött képek megjelenítésért, illetve a Vásárló által elvégzett szerkesztés eredményéért.
4.4.2.2. A Vásárló az általa összeszerkesztett fotókönyvet a „Kosárba” gomb megnyomásával indíthatja el a gyűjtőkosárba, majd köteles a fotókönyv előnézeti funkciójával megbizonyosodni arról, hogy a kiválasztott termék megfelel az elvárásainak. Amennyiben a Vásárló módosításokat kíván végrehajtani, a „Mégse” gomb megnyomásával visszatérhet a szerkesztő felületre, ellenkező esetben a „Tovább a kosárhoz” gombbal jogosult a terméket a gyűjtőkosárban elhelyezni. Amennyiben a Vásárló az előnézeti funkció során nem ellenőrzi az általa összeállított terméket, úgy annak felelősségét a Vásárló köteles viselni. A gyűjtőkosárba helyezés nem eredményez Vevő oldalán ajánlati kötöttséget.
4.4.3. Egyéb termékek (fotókidolgozás, fali dekoráció, fényképes ajándék, fényképes naptár) megrendelése
4.4.3.1. A Vásárló a Webshopon elérhető kínálatból köteles kiválasztani a kívánt szolgáltatás (termék) típusát, majd köteles a Termék elkészítéséhez szükséges képe(ke)t a Webshopba feltölteni. A Vásárló felelőssége, hogy a feltöltött kép a Termék elkészítéséhez megfelelő minőségű és felbontású legyen. Eladó a kép felöltésekor „Kiváló”, „Elfogadható” vagy „Rossz” minőségi jelzéssel látja el a feltöltött képet a Vásárló tájékoztatása érdekében, mely jelzés alapján a Vásárló jogosult a kiválasztott képet törölni vagy a felöltést megtartani. Eladó nem vállal felelősséget a Vásárló által elvégzett szerkesztés eredményéért továbbá tekintettel arra, hogy az Eladó csak tájékoztató jelleggel kategorizálja az egyes képeket „Kiváló”, „Elfogadható” vagy „Rossz” minőségi jelzések útján, Eladó nem vállal felelősséget azért sem, ha a Vásárló által feltöltött kép téves minőségi jelzéssel kerül kategorizálásra.
4.4.3.2. A Vásárló az általa kiválasztott és megvásárolni kívánt Terméket akkor tudja megvásárolni, ha a „Megrendelem” gomb megnyomásával azt a gyűjtőkosarába helyezi. A gyűjtőkosárba helyezés nem eredményez Vevő oldalán ajánlati kötöttséget.
4.4.4. A Vásárló a bevásárlókosárra utaló jel megnyomásával bármikor megtekintheti a kiválasztott Termékeket, azokat szükség szerint módosíthatja vagy törölheti.
4.4.5. A Termékek kiválasztását követően a Vásárló köteles a Megrendeléshez szükséges, a rendszer által a regisztrált adatokkal kitöltött adatlapot ellenőrizni és szükség esetén módosítani, valamint köteles a szállítási és fizetési módot kiválasztani, illetve a kitöltött adatok helyességét ellenőrizni.
Amennyiben a Vásárló téves adat bevitelét észleli, úgy a Megrendelés 4.4.6. pont szerinti elküldése előtt az adatokat bármikor módosíthatja a regisztrált fiók beállítási lehetőségei között vagy az adott megrendelési felületen vagy az előző oldalakra történő visszalépések által.
4.4.6. A Vásárló az adatlap megfelelő és hiánytalan ellenőrzését és kitöltését követően a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával Megrendelést küld az Eladónak, mely a Vásárlóra nézve ajánlati kötöttséget eredményez az ÁSZF 4.6.1. pontja szerinti 48 óra időtartamra vonatkozóan.
4.4.7. A Vásárló a Megrendelés elküldése előtt az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával elismeri, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, elfogadta és azt magára nézve kötelezőnek ismeri el.
4.4.8. A Vásárló a Megrendelés elküldésével kötelezettséget vállal az általa kiválasztott fizetési mód szerinti fizetés teljesítésére.
4.4.9. A Vásárló jogosult a Megrendelést a 4.6.1. pont szerinti visszaigazolás (Szerződés létrejötte) időpontjáig visszavonni, mely esetben a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttsége és ezáltal a 4.4.8. pont szerinti fizetési kötelezettség alól.
4.5. A Termék kiválasztása és a Megrendelés elküldése a CEWE Fotóvilág szoftveren vagy a CEWE Applikáción keresztül
4.5.1. Ahhoz, hogy a Vásárló a megrendelését a CEWE Fotóvilág szoftveren keresztül le tudja adni, a Vásárlónaka www.foto-rossmann.hu oldalról le kell töltenie és okoseszközére telepítenie kell a CEWE Fotóvilág Szoftvert a www.foto-rossmann.hu oldalon található instrukciók alapján. A CEWE Applikáció használatához a készüléknek megfelelő applikáció áruházból szükséges a CEWE applikáció letöltése és telepítése.
4.5.2. Felhívjuk a Vásárlók figyelmét, hogy a CEWE Fotóvilág szoftver és a CEWE Applikáció kizárólag abban az esetben működhet rendeltetésszerűen, ha az okos eszköz, amelyre a CEWE Fotóvilág szoftver vagy a CEWE Applikáció letöltésre kerül, a www.foto-rossmann.hu honlapon elérhető rendszerkövetelményeknek megfelel.
4.5.3. Tekintettel arra, hogy Eladónak nem áll módjában azon okoseszközök működésének és kapacitásának ellenőrzése és vizsgálata, amelyre a Vásárlók a CEWE Fotóvilág szoftvert vagy a CEWE Applikációt le kívánják tölteni, illetve telepíteni kívánják, az Eladó kifejezetten kizárja felelősségét abban az esetben, ha a Vásárló nem tudja letölteni, vagy telepíteni a CEWE Fotóvilág szoftvert vagy CEWE Applikációt az általa kiválasztott okoseszközön, vagy az érintett okoseszközön – annak telepítését követően - a CEWE Fotóvilág szoftver vagy CEWE Applikáció nem működik rendeltetésszerűen.
4.5.4. CEWE Applikáció használata esetén az Eladó árlistája és átvételi pontjai az „Infó” menü „Partner” almenüjében az Eladót kiválasztja érhetők el.
4.5.5. A Vásárlók a CEWE Fotóvilág szoftver vagy a CEWE Applikáció 4.5.1.-4.5.3. pont szerinti letöltését és telepítését követően, a CEWE Fotóvilág szoftverbe vagy a CEWE Applikációba történő belépést követően tudnak a 4.5.5. és a 4.5.6. pont szerinti megrendeléseket leadni.
4.5.6. CEWE Fotókönyv megrendelése
4.5.6.1. A Vásárló a CEWE Fotóvilág szoftverben vagy a CEWE Applikációban elérhető fotókönyv szerkesztő felületen köteles kiválasztani a kívánt szolgáltatás (termék/fotókönyv) típusát, majd köteles a Termék elkészítéséhez szükséges képe(ke)t a szoftverbe betölteni és a képeket a fotókönyvbe – a felület által felkínált lehetőségeknek megfelelően – saját maga és/vagy a CEWE FOTÓKÖNYV Asszisztens segítségével összeszerkeszteni. A Vásárló felelőssége, hogy a feltöltött képek az ilyen jellegű termékek elkészítéséhez általában szükséges megfelelő minőséggel és felbontással rendelkezzenek. Eladó nem vállal felelősséget a Vásárló által feltöltött, képek megjelenítésért, illetve a Vásárló által vagy a Vásárló által elfogadott, a CEWE FOTÓKÖNYV Asszisztens segítségével elvégzett szerkesztés eredményéért.
4.5.7. Egyéb termékek (fotókidolgozás, fali dekoráció, fényképes ajándék, fényképes naptár) megrendelése
4.5.7.1. A Vásárló a CEWE Fotóvilág szoftverben vagy a CEWE Applikációban elérhető kínálatból köteles kiválasztani a kívánt szolgáltatás (termék) típusát, majd köteles a Termék elkészítéséhez szükséges képe(ke)t a szoftverbe betölteni. A Vásárló felelőssége, hogy a feltöltött kép a Termék elkészítéséhez megfelelő minőségű és felbontású legyen. A Vásárló felelőssége, hogy a feltöltött képek az ilyen jellegű termékek elkészítéséhez általában szükséges megfelelő minőséggel és felbontással rendelkezzenek. Eladó nem vállal felelősséget a Vásárló által feltöltött képek megjelenítésért, illetve a Vásárló által elvégzett szerkesztés eredményéért.
4.5.8. A Vásárló az általa kiválasztott és megvásárolni kívánt Terméket akkor tudja megvásárolni, ha az „A bevásárlókosárba” gomb megnyomásával azt a gyűjtőkosarába helyezi. A gyűjtőkosárba helyezés nem eredményez Vevő oldalán ajánlati kötöttséget.
4.5.9. A Vásárló a „Kosár” fül megnyitásával bármikor megtekintheti a kiválasztott Termékeket, azokat szükség szerint módosíthatja vagy törölheti a „Megszakítás” gomb megnyomásával.
4.5.10. A jelen ÁSZF rendelkezései kizárólag abban az esetben alkalmazandók, ha a Termékek kiválasztását követően a Vásárló azt az opciót jelöli be, hogy online kívánja a Megrendelését leadni (CD-re írással, üzletben történő rendelés esetén az üzletben kihelyezett általános szerződési feltételek az irányadók), majd köteles kiválasztani a szállítási módot és a „Pénztárhoz” gomb megnyomásával továbblépni a bejelentkezési oldalra.
4.5.11. A bejelentkezési oldalon a Vásárló köteles Saját fiókjába belépni (vagy Saját fiókot létrehozni), majd köteles a rendszer által a regisztrált adatokkal kitöltött adatlapot ellenőrizni és szükség esetén módosítani. Köteles továbbá az átvételi és fizetési módot kiválasztani, illetve a kitöltött adatok helyességét ellenőrizni.
Amennyiben a Vásárló téves adat bevitelét észleli, úgy a Megrendelés 4.5.11. pont szerinti elküldése előtt az adatokat bármikor módosíthatja a regisztrált fiók beállítási lehetőségei között vagy az adott megrendelési felületen vagy az előző oldalakra történő visszalépések által.
4.5.12. A Vásárló az adatlap megfelelő és hiánytalan ellenőrzését és kitöltését követően a „Vásárlás” gomb megnyomásával Megrendelést küld az Eladónak, mely a Vásárlóra nézve ajánlati kötöttséget eredményez az ÁSZF 4.6.1. pontja szerinti 48 óra időtartamra vonatkozóan.
4.5.13. A Vásárló a Megrendelés elküldése előtt az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával elismeri, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, elfogadta és azt magára nézve kötelezőnek ismeri el.
4.5.14. A Vásárló a Megrendelés elküldésével kötelezettséget vállal az általa kiválasztott fizetési mód szerinti fizetés teljesítésére.
4.5.15. A Vásárló jogosult a Megrendelést a 4.6.1. pont szerinti visszaigazolás (Szerződés létrejötte) időpontjáig visszavonni, mely esetben a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttsége és ezáltal a 4.5.13. pont szerinti fizetési kötelezettsége alól.
4.6. A Megrendelés visszaigazolása
4.6.1. Az Eladó a Megrendelést haladéktalanul, de legkésőbb annak Vásárló általi elküldésétől számított 48 órán belül visszaigazolja a Vásárló felé e-mailben, feltüntetve a rendelés leglényegesebb adatait, így pl. a rendelésazonosító számot, a megvásárolt Termékek adatait, illetve a Vásárló által kért szállítási módot. Az Eladó által megküldött e-mail egyben a Megrendelés megérkezését is igazolja, illetve a visszaigazolással érintett Termékek vonatkozásában létrehozza a Szerződést az Eladó és a Vásárló között. A jelen pont szerinti e-mailben Eladó megküldi a Vásárlónak a jelen ÁSZF linkjét.
4.6.2. Amennyiben a Vásárló a Megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem kap az Eladótól visszaigazoló e-mailt, úgy Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
4.6.3. A Megrendelés visszaigazolását a Vásárló köteles ellenőrizni és amennyiben a visszaigazolásban eltérést észlel a Megrendeléshez képest, köteles azt 1 munkanapon belül jelezni az Eladó irányába.
4.7. A Webshopon és a CEWE Fotóvilág szoftverben az egyes termékekről megjelenített fényképek csak illusztrációk, illetve a termékelírások csak tájékoztató jellegűek.
5. A Szerződés teljesítése
5.1. Fizetési feltételek
5.1.1. A jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint létrejött, üzletben történő átvétellel teljesítendő Szerződés esetén a Vásárló a Terméket annak átvételével egyidejűleg, a Vásárló által kiválasztott üzletben köteles megfizetni az ott rendelkezésre álló fizetési módok (készpénz, bankkártya) szerint.
5.1.2. A jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint létrejött, üzletben történő átvétellel teljesítendő Szerződés esetén a Vásárló a Termékek vételárának a Vásárló által választott üzletben történő kifizetése során a https://shop.rossmann.hu/aszf linken elérhető általános szerződési feltételekben foglaltak szerint tudja igénybe venni a ROSSMANN+ VIP Program keretében igénybe vehető általános végösszegi VIP kedvezményeket. Abban az esetben, ha a Webshopon elérhető Termékek vételárának megfizetésekor a Vásárló az általa választott üzletben történő fizetés során a https://shop.rossmann.hu/aszf linken elérhető általános szerződési feltételekben meghatározott ROSSMANN+ kedvezménykártyáját használja, úgy ezen vásárlásának végösszege beleszámít a https://shop.rossmann.hu/aszf linken elérhető általános szerződési feltételek szerinti ROSSMANN+ VIP kedvezményalapba.
5.1.3. Az Eladó meghatározott időközönként a https://shop.rossmann.hu/aszf linken elérhető általános szerződési feltételekben meghatározott ROSSMANN+ VIP Program hűségprogramban résztvevő vásárlói részére a Webshopon elérhető Termékek vonatkozásában igénybe vehető kedvezményeket biztosító kuponokat tesz elérhetővé. A Webshopon elérhető Termékek vonatkozásában igénybe vehető kedvezményeket biztosító kuponok felhasználhatóságának határideje, illetve beváltásának feltételei minden esetben az érintett kuponon ismerhetők meg a Vásárlók számára.
5.2. A Termék üzletbe történő kiszállítása
5.2.1. Eladó kiszállítást kizárólag Magyarország területén belül található, Eladó által üzemeltetett üzletbe teljesít.
5.2.2. Eladó a Terméket a Megrendelés visszaigazolásától (ÁSZF 4.6.1.) számított 3-15 munkanapon belül szállítja ki a Vásárló által megjelölt üzletbe.
5.2.3. Eladó a Terméket a Vásárló által kiválasztott, 5.2.1. pontban foglalt feltételeknek megfelelő üzletbe juttatja el.
5.2.3.1. A kézbesítésről és az átvétel lehetőségéről a Vásárló – az Eladó által küldött - automatikus e-mail rendszerüzenet útján kerül értesítésre.
5.2.3.2. Vásárló a Terméket a kézbesítésről szóló értesítéstől számított 90 napig veheti át a kiválasztott üzlet nyitvatartási idején belül, melyről Vásárló köteles előzetesen tájékozódni.
5.2.3.3. Amennyiben Vásárló a fenti határidőn belül a Terméket nem veszi át, úgy az Eladó a Terméket a központjába visszaszállítja és Vásárló köteles az Eladó ezzel kapcsolatban felmerült többletköltségeit, valamint a Termék vételárát az Eladó írásbeli felhívására, haladéktalanul megfizetni.
5.2.3.4. A Vásárló tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Termék kézbesítésekor az üzlet munkatársa az átvevő személyt személyazonosságának, illetve meghatalmazotti minőségének igazolására szólíthatja fel. Amennyiben az átvevő személy a felhívásnak nem tesz eleget, az üzlet munkatársa jogosult a Termék átadását megtagadni és a Terméket az Eladó részére, de Vásárló költségére visszaszállítani. Az ismételt kikézbesítéssel felmerülő költségeket ilyenkor Vásárló köteles viselni.
5.2.4. A Termék kézbesítésekor Vásárló köteles a csomagot megvizsgálni, illetve az átvett Termékeket tételesen ellenőrizni. Hiányos, sérült vagy egyébként hibás Termék észlelése esetén Vásárló együttműködési és tájékoztatási kötelezettségéből fakadóan köteles a hibás teljesítést a lehető leghamarabb bejelenteni az Eladó részére. Eladó fenntartja annak jogát, hogy a hiba keletkezésének körülményeit kivizsgálja és ennek körében a Vevő bejelentésének időpontját és körülményeit értékelje.
6. Elállás, szavatosság, jótállás
6.1. Elállási jog
6.1.1. Tekintettel arra, hogy a fényképesTermékek a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pont alapján olyan nem előre gyártott termékeknek minősülnek, amelyeket a fogyasztók utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állít elő az Eladó (egyedi termék), a Vásárlót nem illeti meg elállási jog.
6.1.2. Az egyedi fényképet nem ábrázoló, a fényképes termékek kiegészítő elemeiként rendelhető Termékek (ajándékdobozok, fényképtartók) vonatkozásában Vásárlót a Termék kézbesítésétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg, amely jogát az Eladónak címzett e-mailben jogosult gyakorolni. Vásárló jogosult használni a 6.1.1. pontban megjelölt Kormányrendelet mellékletében meghatározott mintanyilatkozatot is.
6.1.3. Vásárló köteles az elállással érintett Terméket az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül az Eladó székhelyére postai küldeményként vagy futár útján az átvételnek megfelelő állapotban, saját költségére visszaküldeni, vagy azt az Eladó valamely üzletében leadni. Eladó a küldemény visszaérkezését/Termék visszavételét követő 14 napon belül intézkedik a Megrendelés összegének visszatérítése iránt. Eladó a visszatérítést banki átutalás útján, az elállási nyilatkozatban megjelölt bankszámlára teljesíti.
6.2. Kellékszavatosság
6.2.1. Az Eladó hibás teljesítése esetén a Vásárló az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint, melynek értelmében:
6.2.1.1. a Vásárló kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna;
6.2.1.2. ha a Vásárló a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás (vételár) arányos leszállítását vagy - végső esetben - a Szerződéstől (illetve annak a hibás teljesítéssel érintett részétől) is elállhat. Tekintettel arra, hogy a Szerződés ingó dolognak minősülő áru adásvételére irányuló Szerződés, a kellékszavatossági jogok gyakorlása keretében a hibát az Eladó költségére nem javíthatják, illetve javíttathatják ki.
6.2.2. A Vásárló az általa választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot.
6.2.3. A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Vásárló önálló jogként már nem érvényesítheti.
6.2.4. Az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő egy éven belül a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban a Vásárló köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
6.2.5.Az Eladó megtagadhatja a Termék szerződésszerűvé tételét, ha a kijavítás, illetve a kicserélés lehetetlen, vagy ha az aránytalan többletköltséget eredményezne az Eladónak, figyelembe véve valamennyi körülményt, ideértve a Termék hibátlan állapotban képviselt értékét, valamint a szerződésszegés súlyát.
6.2.6.A Vásárló akkor is jogosult – a szerződésszegés súlyához igazodva – az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, vagy a szerződést megszüntetni, ha
6.2.6.1. az Eladó nem végezte el a kijavítást vagy kicserélést, vagy elvégezte azt, de részben vagy egészben nem teljesítette a 6.2.7. pontban meghatározott feltételeket, vagy az megtagadta a Termék szerződésszerűvé tételét;
6.2.6.2. ismételt teljesítési hiba merült fel, annak ellenére, hogy az Eladó megkísérelte a Termék szerződésszerűvé tételét;
6.2.6.3. a teljesítés hibája olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy a szerződés azonnali megszüntetését teszi indokolttá; vagy
6.2.6.4. az Eladó nem vállalta a Termék szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy az Eladó észszerű határidőn belül vagy a Vásárlónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja a Terméket szerződésszerűvé tenni.
6.2.7.Ha a Vásárló hibás teljesítésre hivatkozva kívánja megszüntetni a Szerződést, az Eladót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen.
6.2.8.A Vásárló jogosult a vételár még fennmaradó részét – a szerződésszegés súlyához igazodva – részben vagy egészben visszatartani mindaddig, amíg az Eladó nem tesz eleget a teljesítés szerződésszerűségével és a hibás teljesítéssel kapcsolatos kötelezettségeinek.
6.2.9.A Termék kijavításának vagy kicserélésének elvégzésére nyitva álló észszerű határidőt attól az időponttól kell számítani, amikor a Vásárló közölte a hibát az Eladóval.
6.2.10. A Vásárlónak az árut a kijavítás vagy kicserélés teljesítése érdekében az Eladó rendelkezésére kell bocsátania.
6.2.11. Az Eladónak a saját költségére kell biztosítania a kicserélt Termék visszavételét.
6.2.12. Az ellenszolgáltatás leszállítása akkor arányos, ha annak összege megegyezik a Vásárlónak szerződésszerű teljesítés esetén járó, valamint a Vásárló által ténylegesen megkapott áru értékének különbözetével.
6.2.13. A Vásárló Szerződés megszüntetésére vonatkozó kellékszavatossági joga az Eladónak címzett, a megszüntetésre vonatkozó döntést kifejező jognyilatkozattal gyakorolható.
6.2.14. Ha a hibás teljesítés a Szerződés alapján szolgáltatott Terméknek csak meghatározott részét érinti, és azok tekintetében a szerződés megszüntetésére vonatkozó jog gyakorlásának feltételei fennállnak, a Vásárló a Szerződést csak a hibás Termék tekintetében szüntetheti meg, de az azokkal együtt szerzett bármely egyéb Termék vonatkozásában is megszüntetheti, ha a Vásárlótól nem várható el észszerűen, hogy csak a szerződésnek megfelelő Termékeket tartsa meg.
6.2.15. Ha a Vásárló a Szerződést teljes egészében vagy a Szerződés alapján szolgáltatott Termékek egy része tekintetében szünteti meg, úgy
6.2.15.1. a Vásárlónak az Eladó költségére vissza kell küldenie az Eladónak az érintett Terméket; és
6.2.16. az Eladónak haladéktalanul vissza kell térítenie a Vásárló részére az érintett Termék vonatkozásában teljesített vételárat, amint a Terméket vagy az Termék visszaküldését alátámasztó igazolást átvette.
6.3. Termékszavatosság:
6.3.1. A Termék hibája esetén a Vásárló - választása szerint - az 6.2. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
6.3.2. Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
6.3.3. A Termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik az Eladó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
6.3.4. Termékszavatossági igényét a Vásárló a Termék Eladó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
6.3.5. A Vásárló a termékszavatossági igényét kizárólag az Eladóval szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania.
6.3.6. Az Eladó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
§ a Terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
§ a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
§ a Termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
Az Eladónak (a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
6.3.7. A Vásárló ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, valamint termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet. Ha a Vásárló egy adott hiba miatt egyszer sikerrel érvényesítette hibás teljesítésből eredő igényét, ugyanezen hiba tekintetében más jogi alapon erre már nem tarthat igényt.
6.4. Jótállás
6.4.1. Az Eladó nem értékesít olyan terméket, mely a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet hatálya alá tartozna.
7. Vegyes rendelkezések
7.1. Panaszok kezelése
7.1.1. A Vásárló panasz esetén az Eladóhoz az alábbi elérhetőségeken tud panaszt benyújtani:
ROSSMANN Magyarország Kft.
Székhely: 2225 Üllő, Zsaróka út 8.
E-mail: info@foto-rossmann.hu
Telefon: +36-1-451-1088, +36-1-29-889-800
7.1.2. Az Eladó a Vásárló panasza esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései alapján jár el.
7.1.3. Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló jogosult:
7.1.3.1. fogyasztóvédelmi hatósági eljárást kezdeményezni:
7.1.3.2. jogát bírósági úton érvényesíteni;
7.1.3.3. a Vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye, avagy az Eladó székhelye, avagy a Vásárló erre irányuló kérelme alapján a kérelmében megjelölt másik békéltető testület eljárását kezdeményezni. (A békéltető testületek elérhetőségeit és illetékességi területét az 1. sz. melléklet tartalmazza.)
7.1.4. Az Eladó nem tartozik semmilyen, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex hatálya alá.
7.2. Adatkezelés
Az Eladó a Vásárlók, illetve a Webshop látogatóinak személyes adatait az adatvédelemre vonatkozó szabályok szigorú betartása mellett, az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
7.3. Irányadó jog és vegyes rendelkezések
7.3.1. A jelen ÁSZF alkalmazásában a magyar jog az irányadó.
7.4. A Megrendelésekre a Megrendelés elküldése időpontjában érvényes ÁSZF rendelkezései az irányadók.
7.5. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosítsa, mely változásokról kellő időben előre tájékoztatja a Webshop látogatóit, megjelölve az ÁSZF módosuló részeit is.
7.6. A Webshop honlapján és a CEWE Fotóvilág szoftverben található teljes tartalom és annak minden eleme, bármely szöveges, képi és egyéb tartalmak, továbbá az ezen tartalmak rendszerezésével és kiválasztásával kapcsolatos képi és technikai megoldások, grafikák, védjegyek, logók, adatbázisok és más részek, különösen a termékekre, Eladóra és a CEWE-re vonatkozó összes adat, leírás illetve kép a fenti weboldalon és annak aloldalain látható formában a CEWE szellemi tulajdonát képezik.
7.7. Az Eladó és a Vásárló jogviszonyában írásbeli kommunikációnak számít az Eladó székhelyére és a Vásárló Megrendeléskor megjelölt számlázási címére küldött levél, illetve az Eladó jelen ÁSZF 1. pontjában megjelölt és a Vásárló Megrendeléskor rögzített e-mail címére küldött e-mail is.
A Szerződéssel kapcsolatban egymásnak megküldött, postai írásbeli értesítéseket közöltnek kell tekinteni, ha azt a címzettnek átvételi elismervénnyel bizonyíthatóan átadták, vagy a postára adást követő 5. napon, akkor is, ha a küldeményt a címzett jelen ÁSZF szerint irányadó címére igazoltan (ajánlott-tértivevényes levél formájában) feladták és a kézbesítés a címzettnek az érdekkörében felmerült okból („nem kereste”, „elköltözött”, „ismeretlen” jelzés miatt) nem volt kézbesíthető.
7.8. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendelkezései, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a vonatkozó egyéb jogszabályok rendelkezései az irányadók.
7.9. A jelen ÁSZF 2025. július 10. napjától hatályos.
Általános Szerződési Feltételek
házhozszállítás esetére
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a www.foto-rossmann.hu honlapon elérhető Rossmann Fotószolgálat webshopon, az onnan letölthető CEWE Fotószolgálat szoftver vagy a CEWE Applikáció útján létrejövő, házhozszállítással vagy csomagautomatába teljesítendő adásvételi szerződések és kapcsolódó jogviszonyok feltételeit.
Hivatásos, reklám,- és ipari fotósok megrendelésére, illetve egyéb professzionális képek előhívására, kidolgozására eltérő feltételek csak akkor vonatkoznak, ha ezek a kidolgozást végző laborral előzetesen írásban egyeztetésre kerültek.
1. Felek
Eladó:
CEWE Magyarország Kft.
Székhely: 1135 Budapest, Béke út 21-29.
Cégjegyzékszám: 01-09-664654
Adószám: 12305412-2-41
Telefonszám: +36-1-451-1088
E-mail cím: info@cewe.hu
Vásárló: A jelen ÁSZF alkalmazásában Vásárló az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező jogalany, aki korlátozás nélkül tehet jognyilatkozatot a jelen ÁSZF-fel érintett jogügyletek tekintetében és aki Megrendelést küld az Eladó irányába digitális képről papírkép és ajándéktárgy nyomtatása, vagy egyéb az Eladó által nyújtott szolgáltatás tekintetében.
2. Fogalmak
Termék: a Vásárló által a Megrendelésben megjelölt, az Eladó által nyújtandó szolgáltatások eredményeképpen leszállítandó termék(ek);
Termékkategóriák: normál minőségű képek, prémium minőségű képek, digitális poszterek, fényképes ajándéktárgyak, CEWE FOTÓKÖNYV, fényképes naptár, fali dekorációk, fényképes üdvözlőkártya, illetve egyéb, nem fényképes kiegészítő termékek (díszdoboz, fényképtartó doboz, fotókitámasztó, stb.);
Megrendelés: a Vásárló jelen ÁSZF 4.4.6. pontja szerinti, ajánlati kötöttséget eredményező kifejezett és egyértelmű jognyilatkozata a kiválasztott szolgáltatások eredményeképpen leszállítandó termék(ek) megvásárlására vonatkozóan;
Szerződés: a Vásárló és az Eladó között létrejött, a Termék adásvételére vonatkozó szerződés;
Futár: a Eladó megbízásából eljáró futárszolgálat képviselője/alkalmazottja/megbízottja;
Csomagautomatába történő kézbesítés: a Termék – Vásárló által kiválasztott – FOXPOST vagy GLS csomagautomatába történő kiszállítása, melyhez a Vásárló az automata-üzemeltető által biztosított egyedi kóddal fér hozzá;
Saját fiók: a Vásárló által az Rossmann Fotószolgálat webshopban vagy a CEWE Applikációban való regisztráció során létrehozott online felhasználói fiók, mely a felhasználói fiók Vásárló általi megszüntetéséig tárolja a Vásárló megrendeléssel összefüggő személyes adatait, illetve korábbi Megrendeléseinek számlaadatait.
Webshop: a www.foto-rossmann.hu honlapon elérhető Rossmann Fotószolgálat webshop
CEWE Fotóvilág szoftver: a www.foto-rossmann.hu oldalról letölthető ingyenes fénykép- és fényképes termékszerkesztő, valamint rendelőszoftver.
CEWE Applikáció: az Appstore-ban vagy Playstore-ból letölthető ingyenes fénykép- és fényképes termékszerkesztő, valamint rendelő mobilapplikáció
Anyavállalat: CEWE Group International GmbH (székhely: Meerweg 30-32, 26133 Oldenburg; cégjegyzékszám: Oldenburg HR B 208214)
3. Regisztráció
3.1. Vásárlónak a megrendelés leadásához Saját fiókot kell létrehoznia, amelyet jogosult bármikor megszüntetni.
3.2. Vásárló köteles a valóságnak megfelelő adatokat közölni az Eladóval, a téves vagy hamis adatok közléséből eredő károkért Eladó nem felel. Amennyiben a Vásárló által közölt adatok valódisága tekintetében kétség merül fel, Eladó jogosult az adatok valódiságát ellenőrizni és e célból Vásárlót megkeresni, illetve az adatok valótlanságának bebizonyulása esetén jogosult a Vásárlót a Webshopból vagy a CEWE Applikációból kizárni, vagy annak használatát a Vásárló számára korlátozni.
3.3. Saját fiók létrehozásával a Vásárló hozzájárulását adja ahhoz, hogy Eladó a megjelölt e-mail címre rendszerüzeneteket küldjön.
3.4. Vásárló köteles a Saját fiók létrehozásához megadott felhasználónevét és jelszavát biztonságosan és titokban kezelni. Ezen kötelezettség elmulasztásából és a felhasználói adatok illetéktelen harmadik személy birtokába kerüléséből adódó károkért az Eladó nem felel.
3.5. A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a Saját fiók létrehozása során megadott adatai naprakészek és pontosak legyenek, továbbá, hogy azok változása esetén a Saját fiókban rögzített adatokat megfelelően módosítsa, illetve, hogy a megadott e-mail cím és telefonszám működőképesek legyenek. Ezek elmulasztásából eredő károkért az Eladó nem felel.
3.6. Eladó vállalja, hogy a Vásárló által megadott telefonszámot kizárólag a Szerződés teljesítése (kézbesítés biztosítása vagy megkönnyítése) érdekében használja fel.
4. A Szerződés létrejötte
4.1. Az Eladó és a Vásárló által az alábbiak szerint elektronikusan megkötendő Szerződés írásbeli szerződésnek minősül, tekintettel arra, hogy a Vásárló megrendelése és az Eladó visszaigazolása is az abban foglalt tartalom, a nyilatkozattevő személye és a nyilatkozattétel időpontja visszaidézésére alkalmas formában kerül sor. Eladó a Szerződést iktatja, amely így a későbbiekben hozzáférhető marad.
4.2. Az Eladó és a Vásárló között a szerződés magyar nyelven jöhet létre.
4.3. A Webshopban, a CEWE Applikációban és a CEWE Fotóvilág szoftverben az egyes termékekről megjelenített fényképek csak illusztrációk, illetve a termékleírások csak tájékoztató jellegűek
4.4. A Webshopban és a CEWE Applikációban a Termékek árai magyar forintban (HUF) vannak feltüntetve és tartalmazzák az ÁFA-t. Az árakat az Eladó jogosult megváltoztatni, amely a Webshopban vagy a CEWE Applikációban való közzététellel válik hatályossá és a hatályba lépés előtt a Vásárló által már elküldött Megrendeléseket nem érinti. A járulékos költségeket (pl. szállítási díj, utánvételi díj) az Eladó külön tünteti fel erre rendszeresített külön oldalon, illetve a Megrendelés elküldése előtti felületen.
Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webshop vagy a CEWE Applikáció felületére, különös tekintettel a Vásárló által is felismerhetően nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor az Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
4.5. A Termék kiválasztása és a Megrendelés elküldése a Webshopban
4.5.1. A Termékek kiválasztására akár a Saját fiókba történő belépést követően, akár azt megelőzően sor kerülhet, de Megrendelés elküldése csak a Vásárló Saját fiókba történő belépése után lehetséges.
4.5.2. CEWE Fotókönyv megrendelése
4.5.2.1. A Vásárló a Webshopban elérhető online fotókönyv szerkesztő felületen választhatja ki a kívánt fotókönyv típusát, majd lehetősége nyílik a Termék elkészítéséhez szükséges képe(ke)t a szerkesztő felületre feltölteni és a képeket a fotókönyvbe – a felület által felkínált lehetőségeknek megfelelően - összeszerkeszteni. A Vásárló felelőssége, hogy a feltöltött képek az ilyen jellegű termékek elkészítéséhez általában szükséges megfelelő minőséggel és felbontással rendelkezzenek. Nem minősül az Eladó hibás teljesítésének, ha a Terméket a feltöltött fénykép minőségének megfelelően gyártja le.
4.5.2.2. A Vásárló az általa összeszerkesztett fotókönyvet a „Kosárba” gomb megnyomásával indíthatja el a gyűjtőkosárba, majd köteles a fotókönyv előnézeti funkciójával megbizonyosodni arról, hogy a kiválasztott termék megfelel az elvárásainak. Amennyiben a Vásárló módosításokat kíván végrehajtani, a „Mégse” gomb megnyomásával visszatérhet a szerkesztő felületre, ellenkező esetben a „Tovább a kosárhoz” gombbal jogosult a terméket a gyűjtőkosárban elhelyezni. Amennyiben a Vásárló az előnézeti funkció során nem ellenőrzi az általa összeállított terméket, úgy annak felelősségét a Vásárló köteles viselni.
4.5.3. Egyéb termékek (fotókidolgozás, fali dekoráció, fényképes ajándék, fényképes naptár) megrendelése
4.5.3.1. A Vásárló a Webshopban elérhető kínálatból választhatja ki a kívánt Termékkategória típusát, majd lehetősége nyílik a Termék elkészítéséhez szükséges képe(ke)t a Webshopba feltölteni. A Vásárló felelőssége, hogy a feltöltött kép a Termék elkészítéséhez megfelelő minőségű és felbontású legyen. Eladó a kép felöltésekor „Kiváló”, „Elfogadható” vagy „Rossz” minőségi jelzéssel látja el a feltöltött képet a Vásárló tájékoztatása érdekében, mely jelzés alapján a Vásárló jogosult a kiválasztott képet törölni vagy a felöltést megtartani azzal, hogy a figyelmeztetés ellenére rossz minőségű Termékkel szemben kifogás benyújtására ezen okból kifolyólag nem jogosult. Nem minősül az Eladó hibás teljesítésének, ha a Terméket a feltöltött fénykép minőségének megfelelően gyártja le.
4.5.3.2. A Vásárló a kiválasztott Terméket a „Megrendelem” gomb megnyomásával helyezheti a gyűjtőkosarába. A gyűjtőkosárba helyezés nem eredményez Vevő oldalán ajánlati kötöttséget.
4.5.4. A Vásárló a bevásárlókosárra utaló jel megnyomásával bármikor megtekintheti a kiválasztott Termékeket, azokat szükség szerint módosíthatja vagy törölheti.
4.5.5. A Termékek kiválasztását követően a Megrendelés folytatásához Vásárló köteles a Megrendeléshez szükséges, a rendszer által a regisztrált adatokkal kitöltött adatlapot ellenőrizni és szükség esetén módosítani, valamint köteles a szállítási és fizetési módot kiválasztani, illetve a kitöltött adatok helyességét ellenőrizni. Saját fiók hiányában a Megrendelés folytatásához a Vásárló köteles elvégezni a Saját fiók regisztrációját.
Amennyiben a Vásárló téves adat bevitelét észleli, úgy a Megrendelés 4.4.6. pont szerinti elküldése előtt az adatokat bármikor módosíthatja a regisztrált fiók beállítási lehetőségei között vagy az adott megrendelési felületen vagy az előző oldalakra történő visszalépések által.
4.5.6. A Vásárló az adatlap megfelelő és hiánytalan ellenőrzését és kitöltését követően a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával Megrendelést küld az Eladónak, mely a Vásárlóra nézve ajánlati kötöttséget eredményez az ÁSZF 4.6.1. pontja szerinti 48 óra időtartamra vonatkozóan.
4.5.7. A Vásárló a Megrendelés elküldése előtt az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával elismeri, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, elfogadta és azt magára nézve kötelezőnek ismeri el.
4.5.8. A Vásárló a Megrendelés elküldésével kötelezettséget vállal az általa kiválasztott fizetési mód szerinti fizetés teljesítésére.
4.5.9. A Vásárló jogosult a Megrendelést a 4.6.1. pont szerinti visszaigazolás (Szerződés létrejötte) időpontjáig e-mailben visszavonni, mely esetben a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttsége alól.
4.6. A Termék kiválasztása és a Megrendelés elküldése a CEWE Fotóvilág szoftveren vagy a CEWE Applikáción keresztül
4.6.1. CEWE Fotókönyv megrendelése
4.6.1.1. A Vásárló a CEWE Fotóvilág szoftverben vagy a CEWE Applikációban elérhető fotókönyv szerkesztő felületen választhatja ki a kívánt Fotókönyv típusát, majd lehetősége nyílik a Termék elkészítéséhez szükséges képe(ke)t a szoftverbe betölteni és a képeket a fotókönyvbe – a felület által felkínált lehetőségeknek megfelelően – saját maga és/vagy a CEWE FOTÓKÖNYV Asszisztens segítségével összeszerkeszteni. A Vásárló felelőssége, hogy a feltöltött képek az ilyen jellegű termékek elkészítéséhez általában szükséges megfelelő minőséggel és felbontással rendelkezzenek. Nem minősül az Eladó hibás teljesítésének, ha a Terméket a feltöltött fénykép minőségének megfelelően gyártja le.
4.6.2. Egyéb termékek (fotókidolgozás, fali dekoráció, fényképes ajándék, fényképes naptár) megrendelése
4.6.2.1. A Vásárló a CEWE Fotóvilág szoftverben vagy a CEWE Applikációban elérhető kínálatból választhatja ki a kívánt Termékkategória típusát, majd köteles a Termék elkészítéséhez szükséges képe(ke)t a szoftverbe betölteni. A Vásárló felelőssége, hogy a feltöltött kép a Termék elkészítéséhez megfelelő minőségű és felbontású legyen. A Vásárló felelőssége, hogy a feltöltött képek az ilyen jellegű termékek elkészítéséhez általában szükséges megfelelő minőséggel és felbontással rendelkezzenek. Nem minősül az Eladó hibás teljesítésének, ha a Terméket a feltöltött fénykép minőségének megfelelően gyártja le.
4.6.3. A Vásárló a kiválasztott Terméket az „A bevásárlókosárba” gomb megnyomásával helyezheti a gyűjtőkosarába. A gyűjtőkosárba helyezés nem eredményez Vevő oldalán ajánlati kötöttséget.
4.6.4. A Vásárló a „Kosár” fül megnyitásával bármikor megtekintheti a kiválasztott Termékeket, azokat szükség szerint módosíthatja vagy törölheti a „Megszakítás” gomb megnyomásával.
4.6.5. A Megrendelés folytatásához a bejelentkezési oldalon a Vásárló köteles Saját fiókjába belépni (vagy Saját fiókot létrehozni), majd köteles a rendszer által a regisztrált adatokkal kitöltött adatlapot ellenőrizni és szükség esetén módosítani. Köteles továbbá az átvételi és fizetési módot kiválasztani, illetve a kitöltött adatok helyességét ellenőrizni.
Amennyiben a Vásárló téves adat bevitelét észleli, úgy a Megrendelés 4.5.7. pont szerinti elküldése előtt az adatokat bármikor módosíthatja a regisztrált fiók beállítási lehetőségei között vagy az adott megrendelési felületen vagy az előző oldalakra történő visszalépések által.
4.6.6. A Vásárló az adatlap megfelelő és hiánytalan ellenőrzését és kitöltését követően a „Vásárlás” gomb megnyomásával Megrendelést küld az Eladónak, mely a Vásárlóra nézve ajánlati kötöttséget eredményez az ÁSZF 4.6.1. pontja szerinti 48 óra időtartamra vonatkozóan.
4.6.7. A Vásárló a Megrendelés elküldése előtt az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával elismeri, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, elfogadta és azt magára nézve kötelezőnek ismeri el.
4.6.8. A Vásárló a Megrendelés elküldésével kötelezettséget vállal az általa kiválasztott fizetési mód szerinti fizetés teljesítésére.
4.6.9. A Vásárló jogosult a Megrendelést a 4.6.1. pont szerinti visszaigazolás (Szerződés létrejötte) időpontjáig e-mailben visszavonni, mely esetben a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttsége alól.
4.7. A Megrendelés visszaigazolása
4.7.1. Az Eladó a Megrendelést haladéktalanul, de legkésőbb annak Vásárló általi elküldésétől számított 48 órán belül visszaigazolja a Vásárló felé e-mailben, feltüntetve a rendelés leglényegesebb adatait, így pl. a rendelésazonosító számot, a megvásárolt Termékek adatait, illetve a Vásárló által kért szállítási módot. Az Eladó által megküldött e-mail egyben a Megrendelés elfogadását is igazolja, ennek megfelelően a visszaigazolással érintett Termékek vonatkozásában létrehozza a Szerződést az Eladó és a Vásárló között. A visszaigazoló e-mailben Eladó megküldi a Vásárlónak a jelen ÁSZF linkjét.
4.7.2. Amennyiben a Vásárló a Megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem kap az Eladótól visszaigazoló e-mailt, úgy Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól és jogosulttá válik a már teljesített fizetések visszaigénylésére az ÁSZF 4.7. pontja szerint.
4.7.3. A Megrendelés visszaigazolását a Vásárló köteles ellenőrizni és amennyiben a visszaigazolásban eltérést észlel a Megrendeléshez képest, köteles azt 1 munkanapon belül jelezni az Eladó irányába.
4.8. Pénzvisszatérítés a Vásárló ajánlati kötöttségének megszűnése esetén
4.8.1. Amennyiben a Vásárló ajánlati kötöttsége az előző pontokban megjelölt módon megszűnik és a Vásárló már az ajánlati kötöttség megszűnésének időpontja előtt eleget tett fizetési kötelezettségének bankkártyás fizetéssel, az Eladó a kifizetett összeget banki átutalással, a Vásárló által használt bankkártyához tartozó bankszámlaszámra fizeti vissza.
4.8.2. Ajánlati kötöttségének megszűnését követően a Vásárló köteles haladéktalanul írásban megkeresni az Eladót a visszafizetés igénylése érdekében.
4.8.3. Az Eladó a visszafizetési kötelezettségének a Vásárló ajánlati kötöttségének megszűnését követő 15 napon belül tesz eleget, amennyiben rendelkezésére áll valamennyi, a visszafizetéshez szükséges adat.
4.8.4. Az Eladó jogosult a Vásárlót a fizetésének hitelt érdemlő módon történő igazolására kérni, amennyiben kétség merül fel annak megtörténtét illetően. Ez esetben a 15 napos visszafizetési határidő a fizetés hitelt érdemlő módon történő igazolásától kezdődően kötelezi Eladót.
4.9. Több termék együttes megrendelése
4.9.1. Amennyiben a Vásárló külön Termékkategóriába tartozó több olyan terméket rendel, amelyekre vonatkozóan a Webshopban vagy a CEWE Applikációban található tájékoztató eltérő szállítási időt tartalmaz, úgy a különböző szállítási idővel legyártásra kerülő termékek vonatkozásában külön szerződések jönnek létre a Vásárlóval.
4.9.2. Vásárló tudomásul veszi, hogy a 4.8.1. pontban foglaltak függetlenek attól, hogy a különböző szállítási idővel legyártásra kerülő termékek megrendelése egy megrendelési folyamat részeként történt.
4.9.3. Vásárló a 4.8.1. pont szerinti több megrendelés esetén a különböző szállítási idővel gyártandó termékek szállítási díjának és az esetleges utánvét díjának külön-külön való megfizetésére kötelezhető, tekintettel arra, hogy a termékek kiszállítása egymáshoz képest eltérő időpontban történhet. A szállítási díj összege tekintetében a megrendelés visszaigazolás tartalma az irányadó.
5. A Szerződés teljesítése
5.1. Fizetési feltételek
5.1.1. Online bankkártyás fizetés: Vásárló köteles az online fizetésre megjelenő weboldalon haladéktalanul teljesíteni a Megrendelés végösszegének (termék bruttó vételára, szállítási költség) fizetését a szükséges adatok megadása által. A kártyás fizetésre Visa, Visa Electron vagy MasterCard bankkártyával van lehetőség. A kártyás fizetéshez a Vásárló internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást. A megrendelés végösszegeként kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül a Vásárló folyószámláján. Az online fizetés útján teljesített összegek az Eladó Anyavállalatának bankszámláján kerülnek jóváírásra, aki az Eladó megbízásából működik közre a fizetési folyamat lebonyolításában.
5.1.2. Utánvétel: Vásárló köteles a Megrendelés végösszegét (termék bruttó vételára, szállítási költség, utánvételi díj) a Termék Futár általi átadásával egyidejűleg a Futárnak fizetni készpénzben vagy bankkártyával. Csomagautomatába történő kézbesítés esetén Vásárló köteles a Termék automatából történő kivételekor fizetni, a fizetés kizárólag bankkártyával lehetséges. A Termék tulajdonjogát az Eladó a Megrendelés végösszege megfizetéséig fenntartja, az a Megrendelés végösszegének kifizetésével száll át a Vásárlóra a kézbesítés helyszínén.
5.1.3. Az Eladó nem felel a Vásárló által kiválasztott elektronikus fizetési mód miatt a Vásárlónál jelentkező – különösen, de nem kizárólag a Vásárló számlavezető vagy kártyakibocsátó bankja által kiszabott – többletköltségekért, azokat Vásárló köteles viselni a Megrendelés végösszegén felül.
5.2. A Termék kiszállítása
5.2.1. Eladó kiszállítást kizárólag Magyarország területén belül teljesít.
5.2.2. Eladó a Terméket a Megrendelés visszaigazolásától (ÁSZF 4.6.1.) számított 3-15 munkanapon belül bocsátja Vásárló rendelkezésére a Vásárló által kiválasztott alábbi módok egyikén.
5.2.3. Házhozszállítás: Eladó a Terméket a Futár igénybevételével juttatja el a Vásárló részére a Megrendelésben megjelölt szállítási címre, munkanapokon 8-17 óra között.
5.2.3.1. Vásárló a jelen ÁSZF elfogadásával hozzájárulását adja ahhoz, hogy Eladó a Vásárló adatait (név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím), illetve a Termék kiszállításához szükséges, a csomagra vonatkozó további adatokat (pl. megjegyzés a kézbesítéshez, utánvét esetében fizetendő összeg) a kézbesítés érdekében a Futár részére átadja.
5.2.3.2. A Vásárló köteles biztosítani, hogy a Futár a szállítási címként megjelölt helyet kellő biztonsággal megközelíthesse, és hogy a szállítási címként megjelölt helyen Vásárló vagy meghatalmazottja a Termék átvétele érdekében elérhető legyen.
5.2.3.3. Az első sikertelen kézbesítési kísérletet követően a Futár ismételten megkísérli a Termék kiszállítását. Ez esetben az 5.2.2. pontban meghatározott szállítási határidő automatikusan meghosszabbodik az ismételt kézbesítési kísérletre nyitva álló határidővel.
5.2.3.4. Amennyiben a Termék kézbesítésére a Vásárlónak felróható okból nem kerül sor a fenti pontokban meghatározott határidőn belül és Futár a Terméket az Eladónak visszaszállítja, úgy Vásárló köteles az Eladó ezzel kapcsolatban felmerült többletköltségeit, valamint a Termék vételárát az Eladó írásbeli felhívására, haladéktalanul megfizetni.
5.2.3.5. A Vásárló tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Termék kézbesítésekor a Futár az átvevő személyt személyazonosságának, illetve meghatalmazotti minőségének igazolására szólíthatja fel. Amennyiben az átvevő személy a felhívásnak nem tesz eleget, a Futár jogosult a Termék átadását megtagadni és a Terméket az Eladó részére, de Vásárló költségére visszaszállítani. Az ismételt kikézbesítéssel felmerülő költségeket ilyenkor Vásárló köteles viselni.
5.2.4.Csomagautomatába történő kézbesítés: Eladó a Terméket a Vásárló által kijelölt csomagautomatába juttatja el.
5.2.4.1. A kézbesítésről és az átvétel lehetőségéről a Vásárló – az automata-üzemeltető által küldött - automatikus rendszerüzenet útján kerül értesítésre mobiltelefonszámra történő sms küldés útján, melyben megkapja a rekesz kinyitásához szükséges kódot is. Vásárló köteles gondoskodni róla, hogy az sms-ben található kód ne kerüljön illetéktelen személy birtokába. Az ennek elmulasztásából eredő károkért Eladó nem vállal felelősséget.
5.2.4.2. Vásárló a Terméket az értesítésben megjelölt határidőben köteles átvenni.
5.2.4.3. Amennyiben Vásárló a fenti határidőn belül a Terméket nem veszi át, úgy az automata-üzemeltető a Terméket az Eladónak visszaszállítja és Vásárló köteles az Eladó ezzel kapcsolatban felmerült többletköltségeit az Eladó írásbeli felhívására, haladéktalanul megfizetni.
5.2.5. A Termék kézbesítésekor Vásárló köteles a csomagot megvizsgálni, illetve az átvett Termékeket tételesen ellenőrizni. Hiányos, sérült vagy egyébként hibás Termék észlelése esetén Vásárló együttműködési és tájékoztatási kötelezettségéből fakadóan köteles a hibás teljesítést a lehető leghamarabb bejelenteni az Eladó részére. Eladó fenntartja annak jogát, hogy a hiba keletkezésének körülményeit kivizsgálja és ennek körében a Vevő bejelentésének időpontját és körülményeit értékelje.
5.3. Eladó jogosult a Megrendelést alvállalkozók igénybevételével, közvetített szolgáltatás útján teljesíteni, amelynek tényét és a közvetített szolgáltatás ellenértékét a Termékre vonatkozó számlájában köteles feltüntetni.
6. Elállás, szavatosság, jótállás
6.1. Elállási jog
6.1.1. Tekintettel arra, hogy a fényképes Termékek a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pont alapján olyan nem előre gyártott termékeknek minősülnek, amelyeket a fogyasztók utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állít elő az Eladó (egyedi termék), ezen termékek vonatkozásában Vásárlót nem illeti meg elállási jog.
6.1.2. Az egyedi fényképet nem ábrázoló, a fényképes termékek kiegészítő elemeiként rendelhető Termékek (ajándékdobozok, fényképtartók) vonatkozásában Vásárlót a Termék kézbesítésétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg, amely jogát az Eladónak címzett e-mailben jogosult gyakorolni. Vásárló jogosult használni a 6.1.1. pontban megjelölt Kormányrendelet mellékletében meghatározott mintanyilatkozatot is.
6.1.3. Vásárló köteles az elállással érintett Terméket az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül az Eladó székhelyére postai küldeményként vagy futár útján az átvételnek megfelelő állapotban, saját költségére visszaküldeni. Eladó a küldemény visszaérkezését követő 14 napon belül intézkedik a Megrendelés összegének visszatérítése iránt. Eladó a visszatérítést banki átutalás útján, az elállási nyilatkozatban megjelölt bankszámlára teljesíti.
6.2. Kellékszavatosság
6.2.1.Az Eladó hibás teljesítése esetén a Vásárló az Eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint, melynek értelmében:
6.2.1.1. a Vásárló kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna, figyelembe véve valamennyi körülményt, ideértve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, valamint a szerződésszegés súlyát;
6.2.1.2. ha a Vásárló a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás (vételár) arányos leszállítását vagy a Szerződéstől (illetve annak a hibás teljesítéssel érintett részétől) elállhat, ha az Eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, vagy megfelelő határidőn belül a Vásárló érdekeit kímélve nem tudja elvégezni, vagy ha a Vásárlónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
6.2.2.A Vásárló a hibát az Eladó költségére nem javíthatja ki, illetve mással nem javíttathatja ki.
6.2.3. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Ha a Vásárló hibás teljesítésre hivatkozva kívánja megszüntetni az adásvételi szerződést, az Eladót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen.
6.2.4.A Vásárló akkor is jogosult – a szerződésszegés súlyához igazodva – az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, vagy a szerződéstől elállni, ha
6.2.4.1. az Eladó nem végezte el a kijavítást vagy kicserélést, vagy nem megfelelő határidőn belül végezte el, vagy az Eladó megtagadta az áru szerződésszerűvé tételét;
6.2.4.2. ismételt teljesítési hiba merült fel, annak ellenére, hogy az Eladó megkísérelte az áru szerződésszerűvé tételét;
6.2.4.3. a teljesítés hibája olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy az adásvételi szerződés azonnali megszüntetését teszi indokolttá;
6.2.4.4. az Eladó nem vállalta az áru szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy az Eladó észszerű határidőn belül vagy a Vásárlónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja az árut szerződésszerűvé tenni.
6.2.5.Ha a Vásárló az adásvételi szerződést teljes egészében vagy az adásvételi szerződés alapján szolgáltatott áruk egy része tekintetében szünteti meg, úgy
6.2.5.1. a Vásárlónak az Eladó költségére vissza kell küldenie az Eladónak az érintett árut; és
6.2.5.2. az Eladónak haladéktalanul vissza kell térítenie a Vásárló részére az érintett áru vonatkozásában teljesített vételárat, amint az árut vagy az áru visszaküldését alátámasztó igazolást átvette.
6.2.6.A Vásárló az általa választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot.
6.2.7.A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Vásárló önálló jogként már nem érvényesítheti.
6.2.8.Az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő egy éven belül a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban a Vásárló köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
6.2.9.A kellékszavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek az Eladót terhelik.
6.3. Termékszavatosság:
6.3.1. A Termék hibája esetén a Vásárló - választása szerint - az 6.2. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
6.3.2. Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
6.3.3. A Termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik az Eladó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
6.3.4. Termékszavatossági igényét a Vásárló a Termék Eladó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
6.3.5. A Vásárló a termékszavatossági igényét kizárólag az Eladóval szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania.
6.3.6. Az Eladó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
§ a Terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
§ a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
§ a Termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
Az Eladónak (a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
6.3.7. A Vásárló ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, valamint termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet. Ha a Vásárló egy adott hiba miatt egyszer sikerrel érvényesítette hibás teljesítésből eredő igényét, ugyanezen hiba tekintetében más jogi alapon erre már nem tarthat igényt.
6.4. Jótállás
6.4.1. Az Eladó nem értékesít olyan terméket, mely az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozna.
7. Vegyes rendelkezések
7.1. Panaszok kezelése
7.1.1. A Vásárló panasz esetén az Eladóhoz az alábbi elérhetőségeken tud panaszt benyújtani:
CEWE Magyarország Kft.
Székhely: 1135 Budapest, Béke út 21-29.
E-mail: info@cewe.hu
Telefon: +36-1-451-1088
7.1.2. Az Eladó a Vásárló panasza esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései alapján jár el.
7.1.3. Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló jogosult:
7.1.3.1. az alábbi fogyasztóvédelmi hatóság eljárását kezdeményezni:
Budapest Főváros Kormányhivatala XIII. Kerületi Hivatala
Cím: 1139 Budapest, Pap Károly utca 4-6.
Telefon: 06-1-896-5302
E-mail: fogyasztovedelem@13kh.bfkh.gov.hu
7.1.3.2. jogát bírósági úton érvényesíteni;
7.1.3.3. a Vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye, avagy az Eladó székhelye, avagy a Vásárló erre irányuló kérelme alapján a kérelmében megjelölt másik békéltető testület eljárását kezdeményezni.
7.1.3.4. A békéltető testületek elérhetőségeit az 1. számú melléklet tartalmazza.
7.1.4. Az Eladó nem tartozik semmilyen, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex hatálya alá.
7.2. Adatkezelés
Az Eladó a Vásárlók, illetve a Webshop látogatóinak személyes adatait az adatvédelemre vonatkozó szabályok szigorú betartása mellett, az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
7.3. Irányadó jog és vegyes rendelkezések
7.3.1. A jelen ÁSZF alkalmazásában a magyar jog az irányadó.
7.4. A Megrendelésekre a Megrendelés elküldése időpontjában érvényes ÁSZF rendelkezései az irányadók.
7.5. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan módosítsa, mely változásokról kellő időben előre tájékoztatja a Webshop látogatóit, megjelölve az ÁSZF módosuló részeit is.
7.6. A Webshop honlapján és a CEWE Fotóvilág szoftverben található teljes tartalom és annak minden eleme, bármely szöveges, képi és egyéb tartalmak, továbbá az ezen tartalmak rendszerezésével és kiválasztásával kapcsolatos képi és technikai megoldások, grafikák, védjegyek, logók, adatbázisok és más részek, különösen a termékekre, Eladóra vonatkozó összes adat, leírás illetve kép a fenti weboldalon és annak aloldalain látható formában az Eladó szellemi tulajdonát képezik.
7.7. Az Eladó és a Vásárló jogviszonyában írásbeli kommunikációnak számít az Eladó székhelyére és a Vásárló Megrendeléskor megjelölt számlázási címére küldött levél, illetve az Eladó jelen ÁSZF 1. pontjában megjelölt és a Vásárló Megrendeléskor rögzített e-mail címére küldött e-mail is.
A Szerződéssel kapcsolatban egymásnak megküldött, postai írásbeli értesítéseket közöltnek kell tekinteni, ha azt a címzettnek átvételi elismervénnyel bizonyíthatóan átadták, vagy a postára adást követő 5. napon, akkor is, ha a küldeményt a címzett jelen ÁSZF szerint irányadó címére igazoltan (ajánlott-tértivevényes levél formájában) feladták és a kézbesítés a címzettnek az érdekkörében felmerült okból („nem kereste”, „elköltözött”, „ismeretlen” jelzés miatt) nem volt kézbesíthető.
7.8. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, továbbá a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendelkezései, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a vonatkozó egyéb jogszabályok rendelkezései az irányadók.
7.9. A jelen ÁSZF 2025. július 10. napjától hatályos.
1. sz. melléklet
Békéltető testületek elérhetőségei
BARANYA VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe:
Baranya vármegye,
Somogy vármegye,
Tolna vármegye
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefonszáma: 06-72-507-154,
E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu
Honlap: www.baranyabekeltetes.hu
BORSOD-ABAÚJ-ZEMPLÉN VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe:
Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye,
Heves vármegye,
Nógrád vármegye
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma:06-46-501-091 (új ügyek), 06-46-501-871 (folyamatban lévő ügyek)
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
Honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
BUDAPESTI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe:
Budapest
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Telefonszáma: 06-1-488-2131
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: https://bekeltet.bkik.hu
CSONGRÁD-CSANÁD VÁREGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe:
Békés vármegye,
Bács-Kiskun vármegye,
Csongrád-Csanád vármegye
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12..
Telefonszáma: +36-62/549-392
E-mail cím: bekelteto.testulet@cskik.hu
Honlap: https://www.bekeltetes-csongrad.hu/
FEJÉR VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe:
Fejér vármegye,
Komárom-Esztergom vármegye,
Veszprém vármegye
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefonszáma: 06-22-510-310
E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu
Honlap: https://www.bekeltetesfejer.hu/
GYŐR-MOSON-SOPRON VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe:
Győr-Moson-Sopron vármegye,
Vas vármegye,
Zala vármegye
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: 06-96-520-217
E-mail cím: bekelteto.testulet@gymskik.hu
Honlap: https://bekeltetesgyor.hu/
HAJDÚ-BIHAR VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe:
Jász-Nagykun-Szolnok vármegye,
Hajdú-Bihar vármegye,
Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye
Székhely: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszáma: 06-52-500-710, 06-52-500-745, 06-52-500-743
E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu
Honlap: https://www.hbmbekeltetes.hu/
PEST VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A békéltető testület illetékességi területe:
Pest vármegye
Címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Telefonszáma: 06-1-792-7881
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap: https://panaszrendezes.hu/